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2023
Die Wichtigkeit von Aftersales
Aftersales ist ein entscheidender Aspekt für den Erfolg eines Unternehmens. Umso mehr ist es verwunderlich, dass Aftersales oftmals sträflich vernachlässigt wird. Die Bedeutung von Aftersales wird anhand folgender wichtiger Faktoren deutlich:
Im Einkauf liegt der Gewinn
Der Ausdruck "Im Einkauf liegt der Gewinn" ist eine gängige kaufmännische Redewendung, die darauf hinweist, dass der Einkauf von Waren oder Dienstleistungen zu einem günstigen Preis ein wichtiger Faktor für den Gewinn eines Unternehmens ist. Dies bedeutet, dass Unternehmen in der Lage sein müssen, die besten Einkaufsbedingungen auszuhandeln, um Kosten zu minimieren und ihre Gewinnmargen zu maximieren.
Verkaufen in Krisenzeiten
Das Verkaufen in Krisenzeiten ist eine Herausforderung, eröffnet jedoch auch Chancen, wenn es richtig angegangen wird. Wie sollten Sie vorgehen?
Viele Arbeitnehmende empfinden ihren Job als nutzlos
Eine soziologische Studie der Universität Zürich bestätigt, dass ein beträchtlicher Anteil von Erwerbstätigen ihre Arbeit als sozial nutzlos empfinden. Arbeitnehmende in Finanz-, Verkaufs- und Managementberufen kommen dabei tendenziell öfter zum Schluss, dass ihre Jobs der Gesellschaft wenig nützen.
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Die Vorteile von KI im Vertrieb
Künstliche Intelligenz (KI) bietet zahlreiche Vorteile im Vertrieb. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile:
Optimierung des Vertriebsprozesses – eine permanente Routine erfolgreicher Unternehmen
Vertriebsoptimierung bezieht sich auf die Verbesserung der Effizienz und Effektivität eines Vertriebsteams oder einer Vertriebsorganisation. Das Hauptziel der Vertriebsoptimierung ist es, den Umsatz zu steigern und die Rentabilität zu verbessern, indem die Vertriebsprozesse, -strategien und -ressourcen optimiert werden. Die Vertriebsoptimierung ist ein fortlaufender Prozess, der regelmäßige Überprüfungen, Anpassungen und Weiterentwicklungen erfordert.
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Die Körpersprache verrät viel!
Beachten Sie – die nonverbale Kommunikation geht der verbalen immer voraus!
Produkteigenschaft vs. Produktvorteil
Die JTBD-Theorie (Jobs-to-be-done) zielt darauf ab, die Bedürfnisse von Kunden besser zu verstehen und zu befriedigen.
So geht Kundenbindung
War gerade noch was einkaufen. Komme aus dem Supermarkt und sehe da einen Blumenstand. „Er wäre ab jetzt jeden Donnerstag bis Samstag hier“ meinte der Verkäufer.
Erfolgsgeheimnisse im Verkauf
Es gibt viele Erfolgsgeheimnisse im Verkauf, sechs der wichtigsten sind:
Was Manager versehentlich verraten
Ihre Stimme lässt Rückschlüsse auf die Gewinnerwartung von Unternehmen zu. Dem kommt ein Bochumer Team mithilfe Künstlicher Intelligenz auf die Spur.
Auf zu neuen Ufern!
Jetzt ist wieder die Zeit, wo sich viele Vieles vornehmen! Gehören Sie auch dazu?
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